银行面试技巧：无领导小组讨论面试自由讨论应对技巧
银行面试技巧：无领导小组讨论面试自由讨论应对技巧
自由讨论含义、测评要素、注意事项等请查看：无领导小组讨论面试自由讨论概述
1.选择角色
(1)破冰者
破冰者是第一位次发言的考生。破冰者需要勇气，往往是由性格比较外向的人来担当。
破冰者的风险就是自己认为自己就可以转变成领导者，甚至有时候会被其他人误认为领导者。而事实上这是两个角色，而且转变不一定都能成功。如果转换失败，会适得其反。因此，大家有必要再次权衡，自己是否真的适合做领导者。
(2)领导者
领导者是引领整个讨论进行，不断进行总结和升华的考生。领导者就是不断地推进讨论实质性进展的人，他(或她)必须拥有非常强大的透过现象看本质的能力，不断地分析他人的观点的实质，不断将大家的观点整合成新的观点，形成完整的、有逻辑性的体系;领导者要随时看清整个讨论的任务，不能让讨论偏离方向;领导者要随时能够判断现在进行到哪一阶段，还有多少任务没有完成，推动讨论适时地前进，控制整个讨论的节奏，并能够弥合分歧，将观点升级。
因此大家注意，领导者的地位不是别人给的，而是凭实力争来的;没有金刚钻，别揽瓷器活。
(3)组织者
组织者是调动团队气氛，调和大家的意见，调配发言权的考生。
(4)时间控制者
时间控制者是注意时间进展，提示小组时间的考生。当很多对无领导小组讨论面试完全无了解的人组成了一个小组时，很可能会出现大家吵成一团，吵到最后被考官硬生生打断，没有一个结果，甚至连总结汇报都没有时间作的情况。因此时间控制者是必需的角色。
(5)总结者
总结者是代表小组进行汇报总结的考生。考生应根据自己的特点、团队情况以及讨论的进展情况，以团队成功为目标来动态定位自己的角色。
2.讨论过程中的基本要求
(1)语气得当 体态自然
在交谈中，谈话者要注意自己的态度和语气。有的人自视甚高，很有思想，因而说起话来拿腔作调，口若悬河，使别人没有时间反驳或发表自己的见解，而且轻视别人的思考能力。有的人认为自己能言善辩，为了引起众人的注意，“语不惊人死不休”，用夸张的语气谈话，甚至不惜危言耸听，哗众取宠。有的人说话喋喋不休，为了压制别人而有意无意地伤害别人的感情。这些人因为不懂得交谈中的基本礼仪，不但不能达到他们谈话的目的，反而只能给人留下傲慢、自私、放肆的印象，破坏了交谈的气氛，很难达到彼此交流的目的。
谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住对方不放。以适当的动作加重谈话语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰，挖耳朵，掏鼻孔，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇晃，等等。这些举动都会使人感到你心不在焉，傲慢无礼。
(2)表现诚恳 不要冷落他人
在交谈中多表示出建设性的诚意。当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都交谈几句，不要冷落了某些较内向、发言不多的人。不要与人耳语，这虽可与某人表示亲近，但会造成与其他人的隔阂感。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，相知恨晚，谈起来没完没了。遇到有人想同自己谈话，可主动与之交谈。如谈话中一度冷场，应设法使谈话继续下去。 要能够设身处地地站在对方立场上考虑问题，理解对方的观点，在此基础上，找出彼此的共同点，引导对方接受自己的观点。整个过程中要态度诚挚，以对问题更深入的分析、更充分的证据来说服对方。
(3)善于倾听，认真记录
当别人发言时，应该用目光注视对方，认真倾听，不要有下意识的小动作，更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情，这样不尊重对方，会被考官认为是涵养不够。
随身携带纸笔，在别人滔滔不绝发言你又无法插话或者还需要继续思考时，一方面可以听别人表述，同时作些记录，表明你在注意听;另一方面也可以记录自己思考的要点，准备自己的发言内容。
(4)听别人谈话要全神贯注、不要直接打断
不可东张西望，或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣，而不必介意其他无关大局的地方，例如对方浓重的乡音或读错的某字。听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在他讲得正起劲的时候，突然去打断他。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单地重复一下对方的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。
3.发言技巧
(1)大胆开口，主动发言
对于每个小组成员来说，机会只有一次，如果胆小怯场，沉默不语，不敢放声交谈，那就等于失去了考查的机会，结局自然不妙。当然，如果能在组织好表达材料的基础上，做到第一个发言，那效果就更好，给人的印象也最深。面试有声胜无声是普遍规律。
(2)论证充分，辩驳有力
小组面试中，当然不是谁的嗓门大谁就得高分，考官是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力，夸夸其谈，不着边际，胡言乱语，只会在大庭广众中出丑，将自己的缺点暴露无遗。话不在多而在于精，观点鲜明，论证严密，一语中的，可起到一鸣惊人的作用。及时表达与别人不同的意见和反驳别人先前的言论，但不要恶语相加，要做到既能够清楚表达自己的立场，又不会令人难堪。
(3)及时表现，适时发言
一方面发言是必要的，但绝对不要做“麦霸”，垄断发言。另一方面也不能长期沉默，处处被动，记住不管什么面试最基本的一点是都是要说话的，天下没有无言的面试。最后每次发言有条有理、适时把握发言时间。
(4)与别人意见一致时不简单附和
考生应该有自己的观点和主见，即使与别人意见一致时，也可以阐述自己的论据，补充别人发言的不足之处，而不要简单地附和说：“某某已经说过了，我与他的看法基本一致。”这样会使人感到你没主见，没个性，缺乏独立精神，甚至还会怀疑你其实根本就没有自己的观点，有欺骗的可能。
4.处理意见冲突
(1)礼貌待人 友善发言
相信每一个成员都想抓住机会多发言，以便“凸显”自己。但过分表现自己，对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向，往往只会导致自己最早出局。没有一个单位会录用一个不重视合作、没有团队意识的人。
不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。因为在情绪激动时，情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成更难以改变的结果。反驳对方的观点不要恶语相加，如果讨论过程中，有他人反对自己的意见，则也不要恼羞成怒失去修养，而应该保持冷静，仔细倾听反对的原因和理由，抓机会予以正确的反驳，以理服人。
(2)先肯定后转折
当对方提出一种观点，而你不赞成时，可先肯定对方的说法，再转折一下，最后予以否定。肯定是手段，转折——否定是目的。先予肯定，可使对方在轻松的心理感受中，继续接受信息。尽管最终是转折了，但这样柔和地叙述反对意见，对方较易接受。这样既使自己能从难以反驳的困境中解脱出来，又使对方能在较平和的心境中接受。
(3)不要过于固执
在论辩中，如果自己处于被动的不利地位，就不要再纠缠于原来的话题，这时可以及时转移话题，或抓住对方的一个弱点。也可以从新的话题上向对方发起进攻，使自己变被动为主动。
(4)形成小组统一意见
讨论中不管有多大分歧，最后必须统一思想和观点，如果各执己见，讨论得热火朝天，就会导致议而不决，没有一个结果，所以必须在快到时间的时候形成一致意见。否则，前功尽弃。
继续阅读：无领导小组讨论面试自由讨论真题分析一或查看全部无领导小组讨论面试自由讨论相关内容！
点击查看更多银行面试技巧！